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質問 近くの図書館を知りたい
回答  中央図書館・地域図書館・図書室・図書館カウンターの位置を略図にしました。ご覧下さい。

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質問 インターネットで確認できる情報って古いの?
回答  在庫情報等インターネットに公開している情報は、定期的に業務サーバの情報に基づき更新しています。この処理に最大30分程度かかります。30分前の情報とお考え下さい。

質問 個人情報はどのように守られていますか
回答  皆さんの個人情報を守るため、次のような対策をとっています。
1.業務システムとインターネットシステムを分離し、必要な情報のみ交換します。
2.個人の特定はID・パスワードで行い、インターネットシステム上には住所・氏名・電話番号等の個人情報は置きません。
3.メールでも氏名・書名はIDで扱い、お名前等の漏洩を防ぎます。
4.その他各種の不正侵入対策・ウィルス対策を施しています。
 ID・パスワード以外個人を特定する情報をもちませんので、インターネット上でのパスワードの発行はできません。その他、ご不便をおかけする点もあるかと思います。個人情報保護のための措置ですので、どうかご理解ください。

質問 Cookieはどのように扱われていますか ログアウトはどうなっていますか
回答  世田谷区立図書館ホームページでのCookieの使用は、ネットショッピングサイトなどと比べて、いくつかの点で異なります。
 Cookieは、資料の連続予約の際に、ID・パスワードや受け取り館などの再入力を省略するために限定的に使用しています。この際、資料予約登録画面でログアウトを実行していただくことも出来ます。
 また、Cookieに埋め込まれた認証IDはブラウザを終了するときに破棄しています。そのため、ブラウザの終了がそのままログアウトとなります。
 なお、ここで使用している認証IDはログイン成功時にサーバーが発行している暗号化文字列で、利用者IDやパスワードとは何ら関係がありません。
 その他、認証IDの有効期間を短くする、SSLによりID・パスワードや個人情報に関する通信を暗号化し盗聴を防ぐなどの対策はネットショッピングサイトと同様です。






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